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Política de Garantias, Remanejamentos e Cancelamentos

Fornecemos garantia incondicional de 7 dias para cancelamento e/ou arrependimento de compra com reembolso integral, 100% do valor pago.

Excetuando-se as despesas com materiais didáticos físicos (quando houver), caso o aluno deseje manter-se em posse dos mesmos, e se recuse a devolvê-los em perfeito estado e embalados.

Após o prazo de sete dias, as condições de cancelamento ou remanejamento serão:

  • Mais do que 30 dias antes da data do curso:
    Cancelamento: reembolso de 90% do valor pago.
    Remanejamento: migração sem custo operacional
  • Menos do que 29 dias antes da data do curso:
    Cancelamento: reembolso de 40% do valor pago.
    Remanejamento: taxa administrativa de 10% do valor pago
  • Menos do que 15 dias antes do curso:
    Cancelamento: Não haverá reembolso
    Remanejamento: taxa administrativa de 20% do valor pago
  • Não comparecimento no curso, ou no caso de Reprovas:
    Rematrícula no mesmo curso, para data futura será de 50% do valor atual do programa de treinamento

Para realizar a desmatrícula, o aluno deverá enviar um e-mail para “contato@eaglecursos.com” ou mensagem por aplicativo (WhatsApp (11) 93362-5796) informando: nome completo, seus motivos mais detalhadamente possível, e os dados bancários para reembolso.

Alunos(as) com problemas físicos ou gestantes somente poderão realizar as atividades com laudo médico de aptidão em mãos.

A EAGLE – Treinamentos em Emergência poderá transferir a data ou o local do curso em casos especiais, justificando e informando os alunos antecipadamente, não havendo neste caso ônus tanto para o aluno quanto para a EAGLE.

Essa prática está de acordo com a Lei nº 12.281, de 22/02/2006, do Estado de São Paulo, que reforça o direito ao cancelamento e garante a facilidade para que esse direito seja exercido, ou seja, a solicitação de cancelamento poderá ocorrer pelos mesmos meios com os quais foi solicitado a aquisição do serviço.

Comunicado

AOS ALUNOS E CLIENTES EAGLE

A EAGLE informa que não se utiliza de nenhuma instituição financeira ou empresa terceirizada para cobranças de boletos em atraso, considerando ter seu próprio Departamento Jurídico, o qual se encarrega disto.

Qualquer duvida estamos a disposição.

Cordialmente. EAGLE – TREINAMENTOS EM EMERGÊNCIA